LICENTIETRAINERS
kunnen hier inloggen

Gebruikersnaam:
Wachtwoord:




De Opleiding Bedrijfscoach Agressie preventie m/v Deel I

Doel
De door ons opgeleide Bedrijfscoach agressie preventie is in staat om zelfstandig één- tot tweedaagse training “Omgaan met agressieve klanten” te verzorgen. Tevens beperkte trainer vaardigheden op het gebied van intimidatie/pesten op de werkplek.
Deze bedrijfscoach is modulair opgeleid in de Radar methode met een selectie van CFB technieken en kan eigen medewerkers opleiden op het gebied van individuele veiligheid.

Doelgroep
Bedrijven met veel klantcontacten, alle sectoren in het onderwijs, woonzorg, sportcomplex/vereniging, sociale dienstverlening, gemeenten, overheidsinstanties, klein/middenbedrijf, ambulante dienstverlening, afspraken poli’s, SEH
afdelingen in ziekenhuizen, woonvormen, enzovoort.

Toelichting
Deze opleiding is gericht op medewerkers van bedrijf of instelling, waar wel sprake is van agressieve klanten (tot en met dreigende situaties), doch waar daadwerkelijk fysieke gewelddadigheid tot de uitzondering behoort of geheel niet voorkomt.

Overzicht planning 2009

7 daags
5, 6 en 7 oktober
2 en 3 november 
16 december 2009
17 december 2009 certificering