LICENTIETRAINERS
kunnen hier inloggen

Gebruikersnaam:
Wachtwoord:




Aanbod training en opleiding 2010-2011

INCOMPANY TRAININGSAANBOD

AGRESSIEPREVENTIE EN HET VERMINDEREN VAN
PSYCHOSOCIALE ARBEIDSBELASTING (PSA)


AGRESSIEPREVENTIE EN PSA

Omgaan met agressief en ongewenst gedrag van cliŽnten

Doel
De deelnemers leren agressie, intimidatie en overige ongewenste omgangsvormen
te observeren, analyseren, te benoemen en leren vaardigheden om adequaat met
professionele communicatie en ook enige fysieke interventies deŽscalerend te werken.

Doelgroep
Iedere medewerker die in direct contact kan komen met klanten in zorg, onderwijs,
gemeente en dienstverlenende instelling of bedrijf.

Uitleg Controle & Fysieke Beheersing